Termeni si Conditii

Ultima actualizare: 1.3.2026

Prezentele Termeni si Conditii se aplica tuturor utilizatorilor serviciilor oferite de ONLINE MEDIA STUDIO SRL (denumita in continuare „Online Media Studio”, „noi” sau „furnizorul”). Utilizarea site-ului https://onlinemediastudio.ro si achizitionarea serviciilor noastre reprezinta acceptarea integrala a acestor termeni.

1. Servicii oferite

Online Media Studio ofera servicii digitale precum:

• creare si administrare website-uri

• sisteme de generare si gestionare leaduri

• automatizari prin SMS si email

• CRM pentru clienti

• sisteme de recenzii

• SEO si optimizare Google Business Profile

• campanii Google Ads si Meta Ads

Serviciile sunt personalizate pentru fiecare client si sunt livrate conform pachetului ales.

2. Comunicare prin SMS si Email

Prin completarea formularelor de pe site sau prin contractarea serviciilor noastre, iti exprimi acordul sa primesti comunicari prin:

• SMS (notificari, confirmari, remindere, informatii despre servicii)

• email (confirmari, informatii administrative, continut informativ)

Frecventa mesajelor poate varia in functie de interactiunea cu serviciile.

Te poti dezabona oricand de la mesajele SMS prin trimiterea cuvantului STOP ca raspuns la un mesaj primit.

Pentru mai multe detalii despre utilizarea datelor tale, consulta Politica noastra de Confidentialitate.

3. Consimtamant pentru mesaje

Consimtamantul pentru comunicare poate fi oferit prin:

• completarea formularelor de pe website

• bifarea casetelor de acord in formulare

• solicitare verbala in cadrul apelurilor de consultanta

Fara acest consimtamant, nu vei fi contactat prin SMS sau email in scopuri comerciale.

4. Tipuri de mesaje si frecventa

Mesajele transmise de Online Media Studio pot include:

• notificari despre programari

• remindere

• mesaje administrative

• informatii despre servicii

• oferte promotionale

Frecventa mesajelor variaza in functie de interactiunea cu serviciile.

5. Costuri pentru mesaje

Pentru mesajele SMS si traficul de date se aplica tarifele standard ale operatorului tau de telefonie mobila. Online Media Studio nu este responsabila pentru aceste costuri.

6. Abonamente, continut pachete, procesare plati si facturare

Serviciile Online Media Studio sunt oferite sub forma de abonament lunar, in functie de pachetul ales de client.

Pachete disponibile

START – 97 € / luna

• Site web functional (1–5 pagini)

CRESTERE – 197 € / luna

• Site web functional (5–10 pagini)

• Recenzii 5 stele pe autopilot

• Marketing One-Click

• SEO On-Site

COMPLET – 297 € / luna

• Site web functional (10–20 pagini)

• Mesaj automat – clienti noi

• SMS automat – apeluri pierdute

• Recenzii 5 stele pe autopilot

• Marketing One-Click

• SEO On-Site

Continutul exact al fiecarui pachet este descris pe pagina de Preturi si poate fi ajustat prin acordul ambelor parti.

Plata si procesare plati

Plata se face in avans pentru fiecare perioada de facturare.

Platile pot fi procesate prin intermediul unui procesator de plati tert (ex: Stripe sau alti procesatori similari). Online Media Studio nu stocheaza si nu proceseaza direct datele cardului clientului.

Efectuarea platii pentru oricare dintre pachetele de mai sus reprezinta:

• acceptul integral al prezentilor Termeni si Conditii

• consimtamantul pentru inceperea furnizarii serviciilor

• confirmarea intentiei ferme de colaborare

Politica agentiei este una de colaborare fara contract semnat in format fizic, iar plata efectuata, impreuna cu acceptarea acestor Termeni si Conditii, reprezinta acordul dintre parti.

Abonamentele se reinnoiesc automat pana la momentul anularii de catre client.

7. Anulare servicii

Clientul poate solicita anularea serviciilor oricand.

Anularea devine efectiva incepand cu urmatoarea perioada de facturare.

Sumele achitate pentru perioada curenta nu sunt rambursabile, deoarece serviciile presupun configurari personalizate si resurse deja alocate.

8. Livrarea serviciilor

Serviciile sunt considerate livrate atunci cand:

• website-ul a fost finalizat si pus la dispozitia clientului

• accesul la platforma si sistemele configurate a fost oferit

Suportul si asistenta ulterioara fac parte din serviciile active pe durata abonamentului.

9. Limitarea raspunderii

Online Media Studio nu garanteaza rezultate financiare specifice (numar de clienti, venituri etc.), deoarece acestea depind de mai multi factori externi (industria clientului, buget, implicare etc.).

Ne angajam sa livram serviciile conform descrierii, cu profesionalism si buna-credinta.

10. Obligatiile utilizatorului

Clientul se angajeaza:

• sa ofere informatii corecte

• sa utilizeze serviciile in mod legal

• sa nu foloseasca platformele pentru continut ilegal, ofensator sau abuziv

11. Suspendarea serviciilor pentru neplata

In cazul in care plata unui abonament nu este efectuata la termenul stabilit, Online Media Studio isi rezerva dreptul de a suspenda partial sau total serviciile (inclusiv accesul la platforma, website, automatizari, numere de telefon, formulare sau CRM) pana la achitarea integrala a sumelor datorate.

Suspendarea serviciilor pentru neplata nu anuleaza obligatia clientului de a achita sumele restante.

12. Drepturi de proprietate intelectuala

Website-urile, automatizarile, structurile, textele, materialele si configuratiile create de Online Media Studio reprezinta proprietate intelectuala pana la achitarea integrala a serviciilor aferente.

Clientul primeste drept de utilizare asupra materialelor livrate exclusiv pe durata colaborarii active si cu respectarea termenilor stabiliti.

Este interzisa copierea, revanzarea sau utilizarea sistemelor dezvoltate de Online Media Studio in afara scopului initial fara acord scris.

13. Limitarea raspunderii extinsa

Online Media Studio nu poate fi tinuta responsabila pentru:

• pierderi financiare directe sau indirecte suferite de client

• scaderea vanzarilor sau lipsa rezultatelor comerciale

• probleme generate de factori externi (platforme terte, algoritmi, operatori telecom, furnizori de hosting, erori tehnice independente de controlul nostru)

• suspendari sau restrictii impuse de platforme precum Google, Meta, SMS providers sau alti furnizori terti

Clientul intelege ca serviciile oferite sunt instrumente de suport pentru crestere si nu garanteaza un rezultat financiar specific.

14. Utilizarea recenziilor in scop de promovare

In cazul in care un client ofera o recenzie pentru Online Media Studio (text, imagine sau video), inclusiv prin intermediul profilului Google Business, formularelor sau comunicarii directe, acesta isi exprima acordul ca recenzia respectiva sa poata fi utilizata de catre Online Media Studio in scop de promovare a reputatiei, inclusiv pe website, in materiale de marketing sau in comunicari comerciale.

Daca un client doreste ulterior eliminarea recenziei de pe website-ul agentiei, acesta poate face o solicitare in scris la adresa de email [email protected], iar recenzia va fi eliminata intr-un termen rezonabil.

15. Conformitate legala

Utilizarea serviciilor trebuie sa respecte legislatia in vigoare, inclusiv cea privind protectia datelor, comunicatiile comerciale si protectia consumatorului.

16. Modificarea termenilor

Online Media Studio isi rezerva dreptul de a modifica acesti Termeni si Conditii ori de cate ori este necesar. Versiunea actualizata va fi publicata pe aceasta pagina.

17. Contact

Pentru intrebari legate de acesti Termeni si Conditii, ne poti contacta la:
Email: [email protected]
Telefon: +40757596716

Prin utilizarea site-ului si a serviciilor noastre, confirmi ca ai citit, inteles si acceptat acesti Termeni si Conditii.